tổng đài viettel chăm sóc khách hàng

Bạn đang xem: tổng đài viettel chăm sóc khách hàng

Các kênh tương hỗ Viettel Telecom nên biết

1. Kênh tương hỗ không giống ngoài kênh tổng đài

Để đáp ứng quý khách rất tốt, Viettel không ngừng mở rộng những kênh tương tác ngoài kênh tổng đài hùn Quý khách hàng thuận tiện rộng lớn khi sử dụng dịch vụ:

-    Kênh My Viettel, trang web portal 

(tải phần mềm My Viettel bên trên kho vận tải bám theo hệ quản lý và điều hành KH dùng App store, Google Play)

+ Hỗ trợ tra cụ thể cước, công tác khuyến mại Quý khách hàng đang được dùng, vấn đề về công ty độ quý hiếm tra tăng, mobile mạng internet, 4G…. của Viettel.

+  Hỗ trợ Quý khách hàng tra cứu vớt mã PIN/PUK, vấn đề thẻ cào, giao dịch thanh toán cước, mua sắm Data, báo lỗi công ty, gửi tiền…

-       Kênh USSD *098#: Để tra cứu vớt CTKM thích hợp và CTKM đang được dùng, những gói XiaoMI, 4G…

2. Kênh Tổng đài

Viettel chia nhỏ ra thực hiện những group ngành công ty riêng lẻ và với những tổng đài ứng. Ví dụ:

Xem thêm: bước chạy tới trái tim

- Tổng đài 18008098: tư vấn và trả lời vấn đề công ty ko dây: di dộng, HomePhone, Dcom.

- Tổng đài 18008119: Tư vấn, báo lỗi và tương hỗ quý khách dùng những công ty thắt chặt và cố định (điện thoại cố định), truyền hình, mạng internet với chão (ADSL, FTTH).

- Tổng đài 18008000: Giải đáp những vướng mắc giành cho công ty, ngôi trường học tập, tương hỗ vấn đề công ty kênh Leasedline, Office-wan, công ty vận hành ứng dụng, vận hành phương tiện đi lại vận tải đường bộ, chữ ký số,...

Dịch vụ tương hỗ Viettel Telecom có tính chuyên nghiệp : 1800 8168 (miễn phí)

Với 5 tổng đài Chăm sóc quý khách bịa bên trên những tỉnh/thành phố bên trên từng toàn nước bao hàm Hà Nội Thủ Đô, Xì Gòn, TP. Đà Nẵng, TP Hải Phòng, Thái Nguyên nằm trong khối hệ thống vấn đáp tự động hóa IVR tiến bộ, đến giờ Viettel với màng lưới che chở quý khách lớn số 1 bên trên toàn nước. Cùng với lực lượng nhân viên cấp dưới có tính chuyên nghiệp, giảng dạy chuyên nghiệp hóa, tổng đài Viettel đầy đủ kỹ năng tiêu thụ cho tới 5 triệu cuộc gọi/ngày.

Là ngôi nhà mạng trước tiên không tính phí cước gọi cho tới tổng đài giống như quy hướng số tổng đài bám theo những group công ty thường xuyên biệt, xóa sổ từng rào cản về ngân sách cước gọi cho tới tổng đài, Viettel đang được dần dần khẳng xác định trí của tôi về unique công ty che chở quý khách. Dường như, sự có tính chuyên nghiệp nằm trong thời hạn tương hỗ 24/7, luôn luôn sẵn sàng lắng tai từng khi, từng điểm, khiến cho tổng đài Viettel trở thành thân thiện thiện rộng lớn khi nào không còn. Dù các bạn ở ngẫu nhiên thành phố này bên trên giang sơn nước ta, các bạn vẫn hoàn toàn có thể liên kết cho tới tổng đài Viettel vì như thế khối hệ thống che chở quý khách được liên kết cho tới 63 thành phố bên trên toàn nước. Dường như, với hàng trăm ngàn hiệp tác viên giống như nhân viên cấp dưới địa phận, đáp ứng đáp ứng những quý khách cho tới tận thôn, xã 24/7.

Nắm bắt xu thế dùng mạng internet càng ngày càng tăng lúc này, ngoài che chở quý khách qua chuyện tổng đài hoặc qua chuyện những siêu thị thẳng, Viettel Telecom còn tương hỗ che chở quý khách qua chuyện trang web chủ yếu thống, social, diễn đàn,....

Việc không tính phí cước gọi cho tới tổng đài hùn Viettel hoàn toàn có thể lắng tai và tương hỗ quý khách từng khi từng điểm, đưa đến mang lại quý khách tầm nhìn thiện cảm nhất so với công ty của Viettel - Tập đoàn viễn thông số 1 nước ta.

Vì vậy, ngay trong khi cần thiết tra cứu vớt vấn đề về thành phầm công ty của Viettel, Quý khách hàng hí hửng lòng truy nhập trang http://vinaskills.edu.vn/;  ứng dụng My Viettel nhằm tra cứu vớt vấn đề và được tương hỗ online hoặc gọi những đầu số tổng đài bên trên.

Chúng tôi vinh dự được đáp ứng Quý khách!

Xem thêm: tòa nhà trôi dạt